Những cách tốt nhất để tìm kiếm khách hàng bất động sản. 

Bạn có muốn tìm hiểu một số mẹo và thủ thuật để có được khách hàng trong ngành bất động sản không? Sau đây là một số cách hiệu quả nhất để có được khách hàng trong ngành bất động sản.

Việc tìm kiếm khách hàng có thể là thách thức khi bắt đầu sự nghiệp bất động sản. Tuy nhiên, việc xây dựng cơ sở khách hàng vững mạnh và phát triển trong ngành này là điều có thể. Khách hàng đóng vai trò quan trọng trong bất động sản và thành công của bạn phụ thuộc vào khả năng sử dụng hiệu quả các chiến lược tiếp thị và truyền thông để thu hút và chuyển đổi khách hàng tiềm năng.

Có nhiều phương pháp khác nhau để thiết lập và nuôi dưỡng các mối quan hệ có ý nghĩa, thông qua công nghệ và tổ chức các sự kiện cộng đồng. Khách hàng không phải lúc nào cũng tìm đến bạn; bạn sẽ phải chủ động tìm kiếm họ. Mặc dù gọi điện thoại lạnh có thể hiệu quả, nhưng ngành bất động sản đang phát triển và có nhiều cách khác để thu hút khách hàng.

Với 89% người mua nhà mua nhà thông qua một đại lý bất động sản, rõ ràng là mọi người dựa vào chuyên môn của bạn để giúp họ mua hoặc bán nhà. Trong ngành cạnh tranh này, việc học cách thu hút khách hàng mới sẽ giúp bạn tạo sự khác biệt so với đối thủ, cho dù bạn là một đại lý mới hay dày dạn kinh nghiệm.

Sau đây là những cách tốt nhất để có được khách hàng trong lĩnh vực bất động sản. 

1. Phương tiện truyền thông xã hội

Dựa trên nghiên cứu từ Hiệp hội môi giới bất động sản quốc gia, thực tế là 77% các nhà môi giới bất động sản sử dụng phương tiện truyền thông xã hội cho doanh nghiệp của họ và có lý do chính đáng cho điều đó. Một chiến lược đã được chứng minh là phương tiện truyền thông xã hội là một nền tảng tuyệt vời để đăng ảnh bất động sản chất lượng, thiết lập mối quan hệ với khách hàng tiềm năng và thu hút lưu lượng truy cập vào trang web của họ.

Phương tiện truyền thông xã hội làm tăng khả năng hiển thị và kết nối người mua và người bán, dẫn đến việc bán hàng nhanh hơn. Để tìm người mua nhà hiệu quả trên phương tiện truyền thông xã hội, điều bắt buộc là phải sử dụng các hashtag có liên quan, đầu tư vào quảng cáo trên phương tiện truyền thông xã hội và tạo nội dung video hấp dẫn về ngôi nhà.

Sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để giới thiệu danh sách, dịch vụ và câu chuyện thành công hiện tại của bạn. Cân nhắc áp dụng quảng cáo trả tiền cho mỗi lần nhấp (PPC) trên các nền tảng như Facebook và Google để nhắm mục tiêu người dùng dựa trên tìm kiếm và thông tin nhân khẩu học của họ. Chỉ trả tiền khi ai đó nhấp vào quảng cáo của bạn.

Tóm lại, mạng xã hội đang định hình lại cách mọi người tương tác với ngành bất động sản – đối với cả người mua, người bán và đại lý.

Đại lý sử dụng internet và phương tiện truyền thông xã hội để thu hút khách hàng

Tiếp tục với ví dụ về dịch vụ đào tạo Sales của chúng tôi, tôi sẽ lấy trực tiếp từ các mục tiêu SMART mà chúng tôi đã đặt ra. Tôi sẽ xem xét con số doanh thu mà chúng tôi cần đạt được để bao phủ con số tăng doanh thu 20% mà chúng ta đã thiết lập là kết quả lý tưởng trước đó.

2. Tham gia vào cộng đồng

Việc thiết lập mối quan hệ với mọi người trong cộng đồng nơi bạn muốn hoạt động là rất quan trọng. Tham gia vào các sự kiện địa phương, đóng góp giỏ quà hoặc trao giải thưởng cho các doanh nghiệp địa phương sẽ giúp tăng khả năng hiển thị của bạn một cách hiệu quả. Bạn càng tương tác với nhiều cá nhân, danh tiếng và cơ sở khách hàng của bạn sẽ càng lớn.

Mạng lưới quan hệ luôn đóng vai trò quan trọng đối với một doanh nghiệp bất động sản thành công, vì vậy nó luôn phải là ưu tiên hàng đầu đối với các đại lý. Điều chỉnh các nỗ lực kết nối mạng của bạn theo tính cách của bạn để giúp mọi người hiểu bạn là người như thế nào. Theo cách này, họ sẽ nhớ đến bạn khi họ sẵn sàng mua hoặc bán.

Bất kể nỗ lực kết nối của bạn, yếu tố quan trọng nhất là giới thiệu bản thân và dịch vụ của bạn với những người mới. Thu hút khách hàng liên quan đến việc thiết lập các kết nối thực sự và truyền đạt hiệu quả giá trị của bạn.

3. Tối ưu SEO

Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) đóng vai trò quan trọng trong tiếp thị kỹ thuật số ngày nay. Nó bao gồm việc tích hợp các từ khóa và cụm từ một cách chiến lược vào nội dung trực tuyến của bạn để nội dung đó xuất hiện ở đầu các tìm kiếm trực tuyến của mọi người.

Khi người mua và người bán nhà tìm kiếm một đại lý bất động sản, họ sẽ tìm đến Google để tìm ứng viên tốt nhất. Không tối ưu hóa trang web và nội dung của bạn cho các kết quả tìm kiếm cụ thể sẽ dẫn đến việc bỏ lỡ cơ hội tiếp cận khách hàng.

Một số điều bạn nên cân nhắc khi tối ưu hóa nội dung SEO của mình:

• Tìm các thuật ngữ quan trọng có liên quan
• Đảm bảo trang web của bạn tải nhanh
• Đảm bảo trang web của bạn thân thiện với thiết bị di động

Có nhiều chiến thuật cần cân nhắc khi nói đến SEO. Bạn có thể cảm thấy choáng ngợp và bực bội khi thực hiện, nhưng chắc chắn là đáng để dành thời gian để đảm bảo bạn đang thực hiện tiếp thị kỹ thuật số tốt nhất cho bản thân hoặc doanh nghiệp của mình. Thế giới đang phát triển theo hướng kỹ thuật số, vì vậy việc luôn dẫn đầu là rất quan trọng.

Tiếp tục với ví dụ về dịch vụ đào tạo Sales của chúng tôi, tôi sẽ lấy trực tiếp từ các mục tiêu SMART mà chúng tôi đã đặt ra. Tôi sẽ xem xét con số doanh thu mà chúng tôi cần đạt được để bao phủ con số tăng doanh thu 20% mà chúng ta đã thiết lập là kết quả lý tưởng trước đó.

4. Trang web chuyên nghiệp

Việc có trang web riêng là rất quan trọng đối với các đại lý bất động sản, vì nó đã được chứng minh là đóng góp vào 69% doanh số bán hàng . Nếu bạn không trực tuyến, bạn đang bỏ lỡ lưu lượng truy cập web tiềm năng, vì 51% người mua nhà sử dụng Internet để tìm bất động sản.

Loại trang web bất động sản phổ biến nhất là trang web Trao đổi dữ liệu Internet (IDX) tự động giới thiệu tất cả danh sách MLS của bạn. Điều này cho phép bạn quảng bá đối tác cung ứng bđs của mình đồng thời thu hút hiệu quả khách hàng mua mới. Ngoài ra, bạn có thể chọn một trang web cơ bản hơn liệt kê các chuyên ngành, hồ sơ theo dõi và thông tin liên hệ của bạn.

Để tạo dựng lòng tin và thu hút khách hàng bất động sản mới, điều bắt buộc là phải thiết lập một trang web bất động sản toàn diện với danh sách, thương hiệu, đánh giá và thông tin về chuyên môn của bạn. Sử dụng các trang đích bất động sản để nhắm mục tiêu cụ thể đến các loại khách hàng và đối tượng là một phương pháp tạo khách hàng tiềm năng rất hiệu quả.

Việc sử dụng các trang web, phương tiện truyền thông xã hội và internet nói chung là rất quan trọng để có được khách hàng mới. Trong thế giới ngày nay, việc cập nhật mọi xu hướng internet là điều cần thiết cho sự thành công của bạn.

Trở thành một nhà môi giới bất động sản thành công trong việc tạo danh sách khách hàng và bán/mua nhà

5. Chuyên môn hóa trong một lĩnh vực

Có rất nhiều đại lý bất động sản tại khu vực địa phương của bạn, mỗi đại lý phục vụ cho các phân khúc khác nhau như bất động sản cao cấp, trang trại hoặc nhà cho thuê. Khi bạn chọn được phân khúc của mình và định vị mình là chuyên gia địa phương trong khu vực đó, bạn sẽ nhanh chóng trở thành người được khách hàng trong khu vực đó tìm đến.

Việc xây dựng danh tiếng của bạn sẽ đòi hỏi nỗ lực, nhưng có rất nhiều chiến lược hiệu quả. Bạn có thể bắt đầu bằng cách viết blog về lĩnh vực của mình hoặc hình thành quan hệ đối tác với các nhà môi giới giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực cụ thể đó. Xác định lĩnh vực của bạn sẽ giúp bạn nổi bật so với đối thủ cạnh tranh và thu hút khách hàng tìm kiếm chuyên môn cụ thể của bạn.

Cho dù bạn chọn tập trung vào nhân khẩu học, loại bất động sản hay loại người mua/người bán, bạn có thể tùy chỉnh các nỗ lực tiếp thị của mình để thu hút khách hàng ở những khu vực mục tiêu đó. Để tìm được thị trường ngách của mình, hãy chọn một lĩnh vực mà bạn quan tâm và có nhu cầu cao.

6. Open House

Open House là người bạn tốt nhất của người môi giới bất động sản vì chúng cho bạn cơ hội kết nối với những người mua nhà quan tâm. Nhiều người môi giới bất động sản có một tờ đăng ký nơi người tìm nhà có thể viết tên và biểu mẫu liên hệ, họ có thể sử dụng để liên lạc với họ sau này và gọi điện thoại chào hàng. 

Open house đã là một chiến lược tiếp thị thành công cho các đại lý trong nhiều thập kỷ. Nếu bạn không có khách hàng nào muốn tổ chức open house, hãy cân nhắc giúp các nhà môi giới khác bằng cách tổ chức open house cho họ. Điều này có thể mang lại lợi ích cho cả bạn và các nhà môi giới khác bằng cách mở rộng mạng lưới và phát triển doanh nghiệp của bạn.

7. Dẫn đầu bất động sản

Đôi khi, cách dễ nhất để có được khách hàng tiềm năng bất động sản là mua chúng từ một công ty tạo khách hàng tiềm năng. Các công ty này quảng cáo thay mặt bạn để thu hút khách hàng quan tâm đến việc bán hoặc mua và sau đó họ cung cấp cho bạn thông tin về khách hàng tiềm năng để bạn có thể tiếp cận.

Mặc dù không miễn phí, nhưng đây là một chiến lược hợp pháp có thể giúp ích cho doanh nghiệp của bạn. Đây là một cách tuyệt vời để tạo ra thu nhập và có được trải nghiệm khách hàng có giá trị, đặc biệt là với tư cách là một đại lý mới. Cần có thời gian để xây dựng hệ thống và tìm hiểu cách bạn muốn làm việc với khách hàng.

Việc trả tiền cho khách hàng tiềm năng bất động sản có vẻ tốn kém, nhưng nhìn chung đây là cách nhanh nhất để thiết lập chuyên môn và thúc đẩy doanh nghiệp của bạn. Đầu tư vào việc tạo khách hàng tiềm năng có thể giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian so với các phương pháp khác để có được khách hàng tiềm năng.

8. Tiếp thị và quảng bá dịch vụ của bạn

Để tiếp thị bất động sản hiệu quả, điều quan trọng là phải hiểu tất cả các phương pháp có sẵn và xác định phương pháp phù hợp nhất với đối tượng mục tiêu của bạn. Bắt đầu bằng cách xác định đối tượng mục tiêu của bạn tương tác nhiều nhất ở đâu.

Nếu nhóm nhân khẩu học của bạn thích phương tiện truyền thông xã hội hoặc tin nhắn văn bản, hãy ưu tiên các kênh đó. Nếu nhóm nhân khẩu học khác thích thư, hãy biến đó thành phương pháp chính của bạn.

Sau đây là một số chiến lược tiếp thị tiềm năng:

Thư trực tiếp

Tờ rơi và bưu thiếp bất động sản là những công cụ thiết yếu để đảm bảo rằng đối tượng mục tiêu của bạn nhìn thấy hoạt động tiếp thị của bạn. Sử dụng thư để giới thiệu bản thân, quảng bá sự kiện của bạn hoặc nhắm mục tiêu cụ thể đến khách hàng tiềm năng là người mua/người bán.

Dấu hiệu

Biển hiệu bất động sản có thể thu hút sự chú ý đến danh sách, doanh nghiệp và dịch vụ, cung cấp một trong những cách tiết kiệm nhất để tiếp cận khách hàng tiềm năng tại địa phương và xây dựng nhận diện thương hiệu.

Biển quảng cáo bất động sản trước nhà đại lý quảng cáo

Quảng cáo trực tuyến

Quảng cáo trực tuyến cung cấp các tùy chọn nhắm mục tiêu chi tiết để giúp bạn tiếp cận đối tượng cụ thể và tối đa hóa các cuộc trò chuyện. Quảng cáo bất động sản Google (quảng cáo PPC) rất tuyệt vời để nhắm mục tiêu đến người mua và người bán đang hoạt động trên các công cụ tìm kiếm cũng như trên các nền tảng truyền thông xã hội khác.

Tin nhắn văn bản

Tiếp thị tin nhắn văn bản tự hào có tỷ lệ mở là 98%, gần như đảm bảo rằng tin nhắn của bạn sẽ đến được với đối tượng mục tiêu. Tin nhắn bất động sản ngắn giúp tạo ra khách hàng tiềm năng hiệu quả hơn các phương pháp khác.

9. Giới thiệu

Theo Hiệp hội môi giới bất động sản quốc gia , 63% người bán và 38% người mua tìm được đại lý của họ thông qua giới thiệu. Hơn nữa, 89% trong số họ đủ hài lòng để giới thiệu đại lý của họ cho người khác.

Giới thiệu chắc chắn là một trong những cách có ảnh hưởng nhất để tạo ra khách hàng tiềm năng bất động sản và thu hút khách hàng mới. Điều quan trọng cần lưu ý là giới thiệu không chỉ giới hạn ở bạn bè và gia đình; chúng cũng có thể đến từ các chuyên gia trong ngành bất động sản, bao gồm người thẩm định, nhà thầu, thanh tra và môi giới thế chấp.

Thiết lập một chương trình giới thiệu mạnh mẽ là rất quan trọng để thu hút khách hàng. Bạn nên chủ động khuyến khích khách hàng hài lòng giới thiệu bạn bè và gia đình của họ để mở rộng cơ sở khách hàng của bạn thông qua truyền miệng. Ngoài ra, việc cung cấp các ưu đãi như thẻ quà tặng hoặc giảm giá có thể là một động lực hiệu quả.

Tiếp tục với ví dụ về dịch vụ đào tạo Sales của chúng tôi, tôi sẽ lấy trực tiếp từ các mục tiêu SMART mà chúng tôi đã đặt ra. Tôi sẽ xem xét con số doanh thu mà chúng tôi cần đạt được để bao phủ con số tăng doanh thu 20% mà chúng ta đã thiết lập là kết quả lý tưởng trước đó.

10. Mối quan hệ với khách hàng

Xây dựng và duy trì mối quan hệ khách hàng bền chặt là một khía cạnh quan trọng của kinh doanh bất động sản. Sau khi thu hút được khách hàng, điều quan trọng là phải liên tục nuôi dưỡng những mối quan hệ này. Các đại lý nên thường xuyên theo dõi khách hàng ngay cả sau khi giao dịch đã hoàn tất.

Những hành động nhỏ, chu đáo này có thể mang lại lợi ích đáng kể về lâu dài. Việc thiết lập mối quan hệ chặt chẽ với chủ nhà không chỉ nâng cao sự tập trung vào giá trị bất động sản theo thời gian mà còn mở đường cho các giao dịch trong tương lai.

Ngôi nhà là một phần không thể thiếu của niềm vui và sự an toàn, các đại lý bất động sản cung cấp nhiều dịch vụ đa dạng và ưu tiên kết nối cá nhân chắc chắn sẽ tạo dựng được lòng tin cho khách hàng trong các giao dịch tương lai, đồng thời đảm bảo thành công lâu dài cho các đại lý.

Sau đây là một số nguồn mà chúng tôi đã sử dụng để thu thập phần lớn thông tin về cách tìm kiếm khách hàng bất động sảm.