Khi bạn cố gắng phát triển doanh nghiệp của mình vượt ra ngoài biển khơi, việc tìm kiếm khách hàng là quan trọng nhất để phát triển trong bối cảnh cạnh tranh. Nếu bạn đang phải đối mặt với tình huống tương tự trong doanh nghiệp của mình và đang nghĩ cách tìm kiếm khách hàng cho doanh nghiệp xuất khẩu thì hãy tham khảo lời khuyên của chuyên gia. ViCoaching có thể cung cấp cho bạn các chiến lược và chiến thuật phù hợp để giúp bạn tìm kiếm người mua xuất khẩu.

Không cần phải nói thêm nữa, chúng ta hãy bắt đầu bằng cuộc thảo luận về cách tìm kiếm khách hàng xuất khẩu

Kinh doanh xuất nhập khẩu là gì?

Kinh doanh xuất khẩu là quá trình một quốc gia sản xuất một số hàng hóa và sau đó bán cho các quốc gia khác. Các hoạt động thương mại quốc tế như vậy là cách tuyệt vời để tạo ra doanh thu và về mặt tích cực, nó làm tăng dòng tiền nước ngoài cho một quốc gia.

Mặt khác, kinh doanh nhập khẩu là quá trình một công ty mua một số sản phẩm hoặc dịch vụ nhất định từ nước ngoài. Điều này không dẫn đến dòng tiền nước ngoài chảy vào, nhưng nó chảy ra trong quá trình thanh toán.

Cùng với nhau, hoạt động xuất nhập khẩu và dòng tiền đóng góp vào nền kinh tế. Chúng ta cũng có thể nói rằng trong một mô hình kinh tế mở, nhập khẩu và xuất khẩu định hình nên sức sống và sự tăng trưởng của một quốc gia.

Nếu bạn đang tham gia vào lĩnh vực kinh doanh xuất khẩu thì hãy cảm thấy tự hào vì bạn chịu trách nhiệm về dòng tiền nước ngoài chảy vào. Với những điều đã nói ở trên, chúng ta hãy cùng xem xét chi tiết hơn về cách tìm kiếm khách hàng cho lĩnh vực kinh doanh xuất khẩu.

Tiếp tục với ví dụ về dịch vụ đào tạo Sales của chúng tôi, tôi sẽ lấy trực tiếp từ các mục tiêu SMART mà chúng tôi đã đặt ra. Tôi sẽ xem xét con số doanh thu mà chúng tôi cần đạt được để bao phủ con số tăng doanh thu 20% mà chúng ta đã thiết lập là kết quả lý tưởng trước đó.

6 mẹo hàng đầu về cách tìm kiếm khách hàng cho doanh nghiệp xuất khẩu?

Bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cần có lượng khách hàng phù hợp để mang lại doanh thu và hoạt động hiệu quả. Tuy nhiên, việc tìm kiếm người mua cho doanh nghiệp xuất khẩu của bạn có thể rất tẻ nhạt nếu bạn không biết tìm ở đâu.

Đặc biệt đối với một doanh nghiệp mới, nghiên cứu đúng đắn là điều quan trọng nhất để tìm ra cơ sở khách hàng và hiểu được sở thích của họ. Việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng quan tâm đến hàng hóa xuất khẩu của bạn có thể khó khăn khi bạn không biết tìm ở đâu.

Chúng ta hãy cùng xem xét một số chiến lược giúp giải quyết vấn đề làm thế nào để có được khách hàng cho hoạt động xuất khẩu.

1. Sử dụng Hội đồng xúc tiến xuất khẩu (EPC)

Hội đồng xúc tiến xuất khẩu là các cơ quan do Chính phủ Ấn Độ thành lập, họ thúc đẩy các hoạt động liên quan đến xuất khẩu và đóng vai trò là trung gian giữa chính phủ và ngành xuất khẩu. Nếu bạn muốn có câu trả lời chắc chắn về cách tìm kiếm khách hàng cho doanh nghiệp xuất khẩu thì đây là cách tốt nhất để bạn tìm kiếm người mua cho hoạt động xuất khẩu.

Hội đồng đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra môi trường tăng trưởng cho các nhà xuất khẩu, tổ chức hội chợ thương mại và cung cấp hướng dẫn cần thiết. Các hội đồng này cũng đáng tin cậy hơn đối với khách hàng nước ngoài và do đó tạo ra nền tảng hoàn hảo cho hàng hóa chất lượng cao của bạn.

2. Liên hệ với các đại lý hỗ trợ tìm kiếm khách hàng kinh doanh xuất khẩu

Các công ty nước ngoài có thể hoài nghi khi lần đầu tiên giao dịch với nhà cung cấp nước ngoài. Đây là một trong những lý do phổ biến nhất khiến các nhà xuất khẩu không thể ký kết hợp đồng với người mua quốc tế. Hầu hết các doanh nghiệp nước ngoài này sẽ có một số đại lý làm việc chặt chẽ với tổ chức để giám sát hoạt động nhập khẩu.

Nếu bạn đang cố gắng mở rộng thị trường của mình, hãy tìm hiểu và liên hệ với các đại lý này để được giúp đỡ trong hành trình của mình. Cố gắng duy trì dòng sản phẩm tươi mới hoặc chất lượng ổn định để các công ty móc nối vào sản phẩm của bạn. Điều này sẽ ngày càng có lợi cho hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu của bạn trong giai đoạn bắt đầu đến giai đoạn nâng cao.

Tiếp tục với ví dụ về dịch vụ đào tạo Sales của chúng tôi, tôi sẽ lấy trực tiếp từ các mục tiêu SMART mà chúng tôi đã đặt ra. Tôi sẽ xem xét con số doanh thu mà chúng tôi cần đạt được để bao phủ con số tăng doanh thu 20% mà chúng ta đã thiết lập là kết quả lý tưởng trước đó.

3. Tối ưu hóa sự hiện diện trực tuyến hoặc sử dụng tiếp thị kỹ thuật số cho xuất khẩu

Bắt đầu bằng cách xây dựng một trang web chuyên nghiệp cho doanh nghiệp của bạn và đầu tư vào tiếp thị kỹ thuật số và các lợi ích của nó. Cố gắng tìm kiếm các từ khóa có liên quan mà khách hàng nước ngoài sử dụng, bằng cách tham khảo các công cụ nghiên cứu từ khóa. Luôn thay đổi quốc gia mục tiêu hoặc chọn một quốc gia mục tiêu phù hợp trong công cụ nghiên cứu từ khóa.

Sau khi bạn đã thu thập được một vài ý tưởng từ khóa dựa trên vị trí, hãy bắt đầu nhắm mục tiêu đến những người tiêu dùng phù hợp bằng cách triển khai chiến lược tiếp thị nội dung . Bằng cách nhắm mục tiêu đến các từ khóa dựa trên vị trí, bạn có thể đảm bảo thứ hạng hữu cơ trong các lĩnh vực có liên quan để có được khả năng hiển thị tối đa cho những người mua tiềm năng. Xếp hạng trên Google SERP và làm cho doanh nghiệp của bạn được những người khác nhìn thấy.

Ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng các nền tảng truyền thông xã hội để tìm kiếm khách hàng cho doanh nghiệp xuất khẩu của mình. Nguyên tắc cơ bản của việc xuất khẩu sang thị trường nước ngoài là trước tiên phải đảm bảo sự hiện diện của bạn trên thị trường mục tiêu. Điều này giúp bạn thu hút khách hàng mới và thiết lập uy tín của mình trước những khách hàng mới.

4. Tạo nội dung hữu ích để giới thiệu sản phẩm

Nội dung là một trong những cách đã được chứng minh để đảm bảo người mua cho sản phẩm xuất khẩu của bạn. Trong trường hợp này, cách tìm kiếm khách hàng là nhắm mục tiêu vào các nền tảng có liên quan, nơi bạn có thể được các cơ quan và công ty nhập khẩu nhìn thấy. Bạn có thể lựa chọn bản tin kinh doanh và tận dụng các nền tảng đăng bài của khách để tiếp cận khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp xuất nhập khẩu của bạn.

Từ đó, các sản phẩm được tiếp thị hiệu quả đến những người có thể muốn sử dụng chúng. Khi bạn nhắm mục tiêu và gửi bản tin và báo điện tử này đến đối tượng mục tiêu ưa thích hoặc những người truy cập trang web của bạn, rất có thể bạn có thể chuyển đổi họ thành khách hàng của mình. Đây có thể là giải pháp tuyệt vời nếu bạn tìm cách có được khách hàng cho doanh nghiệp xuất khẩu.

5. Tiến hành khảo sát ở nước ngoài

Điều này có vẻ hơi khó nhưng nếu thực hiện đúng thì sẽ cực kỳ hữu ích để hiểu nhu cầu của khách hàng. Hành động này thuộc về nghiên cứu thị trường và giúp hiểu và tạo ra chân dung người tiêu dùng mà chúng ta có thể sử dụng để cung cấp các sản phẩm phù hợp.

Bạn nên đến các hội chợ thương mại và hội chợ kinh doanh để kết nối với những người mua tiềm năng. Gặp gỡ những khách hàng tiềm năng mới và tương tác với họ để có ý tưởng cho các sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ yêu cầu. Đây là bước đầu tiên để bạn nhận được đơn đặt hàng quốc tế từ những người ở nước ngoài.

Kết hợp với khảo sát kỹ thuật số nhắm vào khách hàng tiềm năng, bạn có thể phát triển ý tưởng toàn diện về thị trường.

Bạn có thể tìm hiểu nhiều yếu tố khác nhau ảnh hưởng đến thương mại nước ngoài để cung cấp sản phẩm và dịch vụ theo chúng. Nếu bạn cần hiểu cách thu hút khách hàng cho doanh nghiệp xuất khẩu của mình thì đây là một trong những phẩm chất thiết yếu mà bạn phải tập trung vào.

6. Khám phá thị trường nước ngoài trực tuyến

Alibaba là một trong những nơi trực tuyến, nơi bạn có thể tìm thấy người mua hoặc nhà cung cấp cho sản phẩm của mình. Ví dụ, nếu bạn là thành viên vàng của Alibaba, bạn sẽ có nhiều khách hàng tiềm năng hơn để xem sản phẩm của bạn. Họ có thể mua hàng của bạn nếu sản phẩm của bạn có giá trị trong cuộc sống của họ.

Tương tự như vậy, bạn cũng có thể sử dụng Tradekey, một nền tảng trực tuyến tương tự giúp giao tiếp trực tiếp với khách hàng nếu bạn là thành viên trả phí. Hơn nữa, nếu bạn đang cố gắng tìm kiếm người mua cho khách hàng ở Châu Âu, bạn có thể sử dụng Europages, một công ty cung cấp nền tảng tiếp thị B2B. Bạn có thể tăng cường giao tiếp với khách hàng và dễ dàng thu lợi nhuận bằng cách sử dụng các nền tảng như vậy.

Nếu bạn muốn một nền tảng không hạn chế khả năng tìm kiếm người mua trực tuyến của bạn, một trong những nơi tốt nhất là ‘go4WorldBusiness’. Tại đây, bạn có thể liệt kê sản phẩm của mình và để khách hàng yêu cầu bạn đưa ra lời đề nghị, đây chủ yếu là nền tảng mua và bán quốc tế.

Nếu bạn mới tham gia vào lĩnh vực xuất nhập khẩu thì đây là nơi tốt nhất để bạn tìm kiếm khách hàng trực tuyến.

Làm thế nào để xác định khách hàng tiềm năng của bạn?

Lưu ý rằng chúng tôi đã nhiều lần nhấn mạnh về tầm quan trọng của việc tập trung vào đúng thị trường. 

Như chúng ta đã thảo luận về cách tìm kiếm khách hàng cho doanh nghiệp xuất khẩu, bước tiếp theo là xác định nhóm mục tiêu. Sau đây là một số mẹo cụ thể nhằm mục đích nhắm mục tiêu vào khách hàng xuất khẩu cho doanh nghiệp của bạn:

• Hiểu thông tin nhân khẩu học của khách hàng bằng cách xác định vị trí, nhóm tuổi, nghề nghiệp, trình độ học vấn và các yếu tố khác.
• Xác định hành vi của khách hàng và đánh giá các loại sản phẩm phù hợp để đáp ứng nhu cầu của họ.
• Người mua phải đợi bao lâu trước khi đặt hàng hoặc tần suất đặt hàng là bao nhiêu? Những điều này giúp tạo ra chiến lược và tạo ra sản phẩm thu hút người tiêu dùng của bạn tốt hơn.
• Xác định đối thủ cạnh tranh của bạn và đảm bảo rằng bạn có nhiều giá trị hơn để cung cấp cho khách hàng của mình. Làm cho doanh nghiệp của bạn có lợi cho tất cả khách hàng để họ dễ dàng lựa chọn bạn hơn!

Ngoài tất cả những điều này, bạn cần xác định xem người tiêu dùng có thay đổi nhu cầu của họ không. Nếu có, bạn cần cung cấp cho họ những sản phẩm cần thiết hoặc điều chỉnh thiết kế sản phẩm của mình để đáp ứng nhu cầu đó. Một chiến lược như vậy giúp định hình doanh nghiệp xuất nhập khẩu của bạn tốt hơn và dễ dàng thu hút khách hàng.

Cuối cùng, hãy tạo ra các sản phẩm có giá trị và không chậm trễ trong thiết kế và nghiên cứu. Luôn cố gắng vượt qua đối thủ cạnh tranh của bạn bằng cách tìm ra phạm vi cải tiến trong sản phẩm của họ. Đây là một số cách hiệu quả để trả lời câu hỏi làm thế nào để có được khách hàng cho doanh nghiệp xuất khẩu.

Tóm lại, để mạo hiểm và tìm kiếm khách hàng vượt ra ngoài biên giới đòi hỏi một cách tiếp cận mang tính chiến lược. Cố gắng xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng của bạn bằng cách sử dụng các nền tảng như ‘go4WorldBusiness’ hoặc ‘Tradekey’ để xây dựng các mối quan hệ lâu dài mở đường cho hoạt động kinh doanh tốt. Khi bạn đang tìm cách để có được khách hàng cho doanh nghiệp xuất khẩu, hãy tìm mọi cách để xác định những khách hàng có thể nhận được giá trị từ nội dung.

Tiếp tục với ví dụ về dịch vụ đào tạo Sales của chúng tôi, tôi sẽ lấy trực tiếp từ các mục tiêu SMART mà chúng tôi đã đặt ra. Tôi sẽ xem xét con số doanh thu mà chúng tôi cần đạt được để bao phủ con số tăng doanh thu 20% mà chúng ta đã thiết lập là kết quả lý tưởng trước đó.