Làn sóng chuyển đổi số đang tái định hình toàn bộ cách con người học tập, làm việc và tiếp nhận tri thức. Từ giảng đường đến doanh nghiệp, trí tuệ nhân tạo (AI) ngày càng chứng tỏ vai trò không thể thay thế, nhưng đồng thời cũng kéo theo nhiều thách thức: chi phí truyền thông tăng cao, dữ liệu bị phân mảnh, nội dung thiếu cá nhân hóa và khoảng cách công nghệ giữa các tổ chức ngày một rõ rệt.
Trong bối cảnh đó, nhiều trường học, doanh nghiệp và cá nhân đang gấp rút tìm kiếm giải pháp để thích ứng và AI chính là câu trả lời. Tại buổi bồi dưỡng “Kỹ năng ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong công tác truyền thông” do ĐHQGHN tổ chức, chuyên gia ViCoaching Đặng Mạnh Dũng – CEO phần mềm ViLead, Co-founder phần mềm MKT – đã mang đến những góc nhìn thực chiến, giúp học viên hiểu rõ AI không chỉ là xu hướng, mà là kỹ năng sống còn để tồn tại và phát triển.
Anh cho biết, truyền thông trong giáo dục và doanh nghiệp đang thay đổi nhanh hơn bao giờ hết. Nếu trước đây “cá lớn nuốt cá bé” thì nay “cá nhanh nuốt cá chậm”. Người làm truyền thông không còn có thể chờ ngân sách quảng cáo để mua lượt tiếp cận, mà phải biết tận dụng công nghệ để chủ động tạo khách hàng. “AI chính là chìa khóa. Làm chủ AI tức là làm chủ cuộc chơi,” anh nhấn mạnh.
Trong phần chia sẻ, anh chỉ ra hàng loạt ứng dụng AI đang thay đổi ngành: từ viết nội dung cho blog, fanpage, kịch bản video, thiết kế poster – banner, tạo hình ảnh minh họa, dựng video ngắn trên TikTok, cho đến sản xuất podcast, nhạc nền hay giọng đọc ảo. Tất cả đều có thể được tự động hóa bằng GenAI, giúp tiết kiệm nhiều giờ công sức, giảm đáng kể chi phí và cho phép doanh nghiệp triển khai chiến dịch đa kênh một cách đồng bộ.
Tuy nhiên, anh cũng cảnh báo sáu “cái bẫy” mà nhiều người đang mắc phải: lạm dụng AI thay thế sáng tạo con người, ứng dụng theo phong trào, không kiểm duyệt nội dung do AI tạo ra, đội ngũ truyền thông thiếu kỹ năng, bỏ qua vấn đề bản quyền – đạo đức và xem nhẹ bảo mật dữ liệu. “AI không thể thay thế trí tuệ con người. Nó chỉ mạnh khi đi cùng sáng tạo, tư duy phản biện và giá trị nhân văn,” anh chia sẻ.
Một điểm đặc biệt thu hút học viên là phần huấn luyện về Prompt Engineering. Anh ví prompt như “chìa khóa” để giao tiếp với AI: “Một câu lệnh tốt sẽ khiến AI hiểu đúng ngữ cảnh và đưa ra kết quả sát yêu cầu. Ngược lại, một prompt mơ hồ sẽ cho ra sản phẩm vô nghĩa.” Ngay tại lớp, học viên được thực hành viết prompt, thậm chí tạo bot GPT cá nhân hóa cho từng mục đích – từ hỗ trợ giáo viên soạn bài, doanh nghiệp quản lý chiến dịch, đến cá nhân sáng tạo nội dung trên mạng xã hội.
Buổi bồi dưỡng khép lại với nhiều dư âm. AI không còn là một khái niệm xa vời, mà đã trở thành “trợ lý” đắc lực nếu biết khai thác đúng cách. Và như lời chuyên gia Đặng Mạnh Dũng: “Trong thời đại cá nhanh nuốt cá chậm, ai biết xây hệ thống bằng AI trước, người đó sẽ tồn tại sau cùng.”
Thông điệp ấy không chỉ dành cho những người làm truyền thông, mà còn là lời nhắc nhở với các trường học, doanh nghiệp và cá nhân đang trên hành trình chuyển đổi số. Khi con người biết dung hòa sức sáng tạo với sức mạnh công nghệ, AI sẽ không còn là mối đe dọa, mà trở thành động lực thúc đẩy đổi mới và khẳng định vị thế. Với sứ mệnh đồng hành cùng cộng đồng, ViCoaching cam kết tiếp tục mang đến những chương trình đào tạo thực chiến, giúp người học làm chủ công nghệ, chủ động thích ứng và bứt phá trong kỷ nguyên AI.
